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查找有关我们音频测试工具的常见问题答案和故障排除指南
常见问题解答
不需要,我们的音频测试工具直接在您的网络浏览器中运行。您不需要下载或安装任何软件。您只需要使用现代浏览器,如Chrome、Firefox、Edge或Safari。
对于麦克风测试和一些高级扬声器测试(如延迟测试),我们的工具需要访问您的麦克风来分析音频输入。我们不会记录或存储任何音频 - 所有处理都在您的浏览器本地进行。
是的,我们的工具设计为可以在移动设备和桌面电脑上使用。界面会根据您的屏幕大小进行调整。由于Web Audio API实现的差异,一些高级测试功能在桌面浏览器上可能效果更好。
频率扫描测试会播放一个音调,从低频(20Hz)逐渐变化到高频(20kHz)。这有助于您检查扬声器或耳机是否能够重现人类听力的全部范围,并识别音频系统在某些频率上可能存在的问题。
我们的测试提供对您的音频设备的良好一般评估。然而,对于专业音频工作,我们建议使用专业校准设备。测试准确性取决于您的浏览器、硬件和环境。结果应该被视为信息性而非确定性测量。
麦克风故障排除
未检测到麦克风
- 检查麦克风是否正确连接到您的设备
- 确保您已允许浏览器访问麦克风
- 如果有多个设备,尝试选择不同的麦克风
- 重启浏览器并再次尝试
- 检查系统设置中麦克风是否被禁用
麦克风不录制声音
- 检查系统设置中麦克风是否静音
- 增加系统声音设置中的输入音量
- 确保没有其他应用程序正在使用麦克风
- 尝试说话更大声或靠近麦克风
- 如果可能,用其他麦克风测试
音频质量差
- 检查环境中的背景噪音
- 确保麦克风没有被覆盖或阻挡
- 尝试调整您与麦克风之间的距离
- 检查麦克风是否需要清洁
- 更新您的音频驱动程序
回音或反馈问题
- 降低扬声器音量
- 测试期间使用耳机代替扬声器
- 将麦克风远离扬声器
- 检查系统中是否启用了回音消除
- 如果问题持续存在,考虑为您的房间进行声学处理
扬声器故障排除
扬声器没有声音
- 检查扬声器是否已通电并正确连接
- 确保系统音量未静音或音量过低
- 验证系统中是否选择了正确的音频输出设备
- 尝试从不同的应用程序播放音频
- 重启浏览器和计算机
声音失真
- 降低音量看是否停止失真
- 检查连接线是否损坏
- 尝试不同的音频源以排除内容问题
- 更新音频驱动程序
- 检查扬声器是否需要维修或更换
音频只在一个声道播放
- 检查系统的平衡设置
- 检查所有连接线
- 尝试播放不同内容以确保不是源材料的问题
- 用不同的扬声器或耳机测试
- 更新音频驱动程序
音频延迟或延迟
- 关闭可能使用音频的其他应用程序
- 检查系统更新
- 更新音频驱动程序
- 尝试使用不同的浏览器
- 对于蓝牙扬声器,尝试将其移近您的设备
联系支持
如果您找不到问题的答案,请联系我们的支持团队,我们将很乐意为您提供帮助。
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